大奧客走透透

城堡是描述一個土地測量員k,離開自己的家鄉,長途跋涉來到城堡擔任土地測量員的故事,一個簡單的報到動作,卻讓k疲於奔命,甚至連城堡都到不了,不論是村長還是與城堡聯繫的人員,都將問題都丟來丟去,也都不願意承認自己在程序上有錯誤,才導致k求助無門,k到最會也未能如願擔任土地測量員.   

城堡一書中呈現出僵化的公部門體系,龐大的組織中常有未劃分清楚的工作,在三不管地帶中的民眾就像k一樣,在村中不斷的奔波,得到的回應往往只有這不歸我管,公部門就是有這種惡習,怕麻煩能推就推,再加上工作劃分不清基層的公務員遇到這種狀況往往也不知所措,公務員的心態應該是造成這種問題最主要得原因,大家都怕麻煩,再加上公部門陳報陳許繁瑣,沒報好還有可能會被責備,這就大大降低了基層公務員願意把問題向上反映的動力,如何簡化及鼓勵陳報程序是減少民眾無所是從的關鍵.

書中有一個章節是寫到一民少女(阿瑪麗亞),因為拒決一民官員猥褻的邀約,導致全村的人為了怕與阿瑪麗亞扯上關係遭到政府的報復進而排斥這一家人,看起來多麼荒謬,但再看看台灣現在的社會是不是有有類似的事情發生,某市長為了關說酒駕,拍桌還怒斥女警,女警的長官還不是官官相護深怕得罪市長,台灣這些政客嚴重干預了,政府的公正性與秩序,民眾應要用民眾的力量譴責這些無理的政客.